Guide für
Hotellerie & Gastronomie
Fußballfans erfolgreich als Gäste gewinnen
Nach einer sehr erfolgreichen Saison ist der Sportvereinigung Elversberg (SVE) nun der Aufstieg in die 1. Fußball-Bundesliga gelungen! Die positiven Effekte und Chancen für den Tourismus im Saarland wachsen - aber auch die Herausforderungen.
Bei Heimspielen der SVE sind regelmäßig deutlich erhöhte Tourismusströme von durchschnittlich rund 1.000 Gästefans pro Partie zu erwarten. Bei weiteren Anreisen (> 450 km) ist davon auszugehen, dass etwa 10 bis 20 % der mitgereisten Fans vor Ort übernachten.
Unsere gemeinsame Aufgabe besteht nun darin, diese Besucherströme durch ausreichende Vorbereitung professionell zu koordinieren, um sowohl für die Fans als auch für die Region eine positive Erfahrung zu schaffen.
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Gästefans haben das zentrale Motiv, ihre Mannschaft zu unterstützen – der Fußball steht also zu 100 % im Fokus. Sie suchen sich einfache und preiswerte Unterkünfte ohne viel "Schnick Schnack". Hilfreich für Fans sind alle Informationen zur An- und Abreise von der Unterkunft aus zum Spiel und Informationen zu Einkehrmöglichkeiten in der Nähe. Weitere Informationen zum Verhalten und den Ansprüchen der Gästefans findet ihr in der PDF-Datei "Fußballfans - Interessen, Ansprüche und Verhalten".
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Die SVE möchte sich als familienfreundlicher Verein positionieren – und ihr könnt das als Gastgeber*innen unterstützen! Für Familien mit Kindern steht ein sicheres und entspanntes Erlebnis im Vordergrund. Achtet bei eurer Zimmerbelegung idealerweise darauf, Familien etwas ruhiger und getrennt von größeren, lauten Fangruppen unterzubringen.
Überlegt euch familienorientierte Extras: Eine kleine Überraschung bei der Anreise oder ein paar SVE-Fähnchen für die Kinder sorgen sofort für Begeisterung vor dem Stadionbesuch.
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Fußballfans buchen ihre Aufenthalte hauptsächlich online. Deshalb ist es wichtig, online als Unterkunft für Gästefans sichtbar und buchbar zu sein. Ihr wollt euch beraten lassen? Dann wendet euch an eure Ansprechpartnerin bei der TZS.
© Kevin EhmStephanie Reppert
Sales & Account Managerin
Tourismus Zentrale Saarland GmbH
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Mit der Saarland Card könnt ihr euch Gästefans ein attraktives Angebot machen! Informiert euch gleich über eure Beteiligungsmöglichkeiten oder lasst euch von eurem Ansprechpartner über eure Möglichkeiten als Saarland Card-Gastgeber*in beraten.
© Kevin EhmLars Baus
Saarland Card
Tourismus Zentrale Saarland GmbH
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Ist euer Angebot auch erlebbar für Gästefans mit Behinderung? Informiert euch über die Kennzeichnung nach Reisen für Alle oder lasst euch gleich von eurer Ansprechpartnerin bei der TZS beraten.
© Kevin EhmCarola Heimann
Themenmanagement Barrierefreiheit
Tourismus Zentrale Saarland GmbH
Perfekt vorbereitet auf den Anpfiff
Was macht ein Hotel für Fußballfans attraktiv? Und wie kann sich die örtliche Gastronomie ideal auf die Besucherströme an Spieltagen einstellen? Wir haben passgenaue Ideen und praktische Handlungsempfehlungen für euren Betriebsalltag zusammengestellt. Klickt einfach auf euren Bereich und lasst euch inspirieren