Future.TI: Zukunft der Touristinformationen

  • 14.04.2021 ab 10:00
    WEBINAR

Future.TI: Zukunft der Touristinformationen

Ausgangspunkt ist die neue Studie Future.TI 2020 zur Zukunft der Tourist-Informationen. Im ersten Teil des Seminars stellt Matthias Burzinski von destinet die wichtigsten Ergebnisse sowie Konsequenzen für die Praxis detailliert vor. Außerdem präsentiert der DTV die neuen i-Marke-Kriterien, die entsprechend der Studienergebnissen überarbeitet wurden.

Anschließend können Sie in drei Workshops nach der World-Café-Methode folgende Themen mit den Moderatoren diskutieren:

  • Workshop A: „Raumdesign der Zukunft“ mit Matthias Burzinski
  • Workshop B: „Serviceprozess der Zukunft“ mit Sven Wolf von ServiceQualität Deutschland
  • Workshop C: „Digital in die Zukunft“ mit Maximiliane Tischer

Um einen optimalen Austausch in den Workshops gewährleisten zu können, sind maximal 60 Plätze verfügbar. Die Teilnahme an der Veranstaltung kostet 69€ zzgl. MwSt. Sie erhalten die Rechnung vom DTV und den Link zur Veranstaltung per Mail. Zur Anmeldung geht's unter dtv-kundencenter.de

Alle Tourist-Informationen, die mit der i-Marke ausgezeichnet sind, können die Studie Future.TI 2020 vorab kostenfrei im DTV-Kundencenter abrufen unter i-Marke >> Downloads. Alle anderen können die Studie käuflich erwerben unter shop.destinet.de.