ServiceQualität Deutschland im Saarland
Das Schulungs- und Zertifizierungsprogramm von ServiceQualität Deutschland bietet vor allem kleinen und mittleren Tourismusbetrieben die Möglichkeit, Qualität im Betrieb aktiv selbst zu gestalten und so die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Im Vergleich zu anderen QM-Systemen ist der Zeit- und Kostenaufwand für die Q-Zertifizierung geringer.
Das zentrale Q-Werkzeug für Ihre Qualitätsarbeit mit ServiceQualität Deutschland ist die Q-Servicekette. Für alle Tourismusbranchen gibt es eine Beispiel-Servicekette, die die klassischen Kundenanforderungen an jeden Berührungspunkt zwischen Gast und Betrieb beschreibt. Lernen Sie die Anforderungen Ihrer Gäste mit der Q-Servicekette noch besser kennen. Mit Hilfe der Maßnahmen und Ideen von ServiceQualität Deutschland können Sie diese dann sogar übertreffen!
Weitere Informationen zur Q-Zertifizierung finden Sie auch im Q-Erklärfilm unter www.q-deutschland.de. Auch interessant: Im Saarland erhalten Q-Betriebe 10% Rabatt auf den Q-Paketpreis, wenn sie an bestimmten Partnernetzwerken oder Qualitätsinitiativen teilnehmen. Fragen Sie Ihre Ansprechpartnerin einfach nach Ihrem Kooperationscode.
Starten Sie jetzt Ihren Qualitätsprozess!
Die Tourismus Zentrale Saarland ist Anlaufstelle für Fragen rund um das Schulungs- und Zertifizierungsprogramm von ServiceQualität Deutschland. Damit Sie die Q-Zertifizierung für Ihren Betrieb angehen können, muss sich mindestens ein Mitarbeiter Ihres Betriebs durch seine Teilnahme am Q-Seminar als Q-Coach qualifizieren. Alle Q-Seminare finden Sie unter www.q-deutschland.de/q-seminar
Wenden Sie sich mit Ihren Fragen zum Schulungs- und Zertifizierungsprogramm von ServiceQualität Deutschland im Saarland gerne an Ihre Ansprechpartnerin.
Ansprechpartnerin:
Christina Moon
Tourismus Zentrale Saarland GmbH
E-Mail moon@tz-s.de
Tel. 0681 92720-31