Q-Coach Seminar

  • 18.06.2018 bis 19.06.2018 ab 10:00
    Ort wird noch bekannt gegeben.
    Tourismus Zentrale Saarland GmbH

Anmeldung

Q-Coach Seminar

Sie lernen …

  • wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
  • wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.
  • wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
  • wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
  • wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.

Leistungen
Die Seminargebühr beinhaltet die 1 1/2-tägige Ausbildung inklusive Tagungsgetränken, einem Mittagessen, drei Kaffeepausen und Seminarunterlagen.

Weitere Hinweise
Die vollständige Seminarteilnahme ist Voraussetzung für den Erhalt der Teilnahmebestätigung. Nach dem Seminar erhält der Teilnehmer die Zugangsdaten für das Online-Tool unter www.q-zertifizierung.de
Die Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht, geben wir Ihnen rechtzeitig Bescheid und bieten Ihnen einen alternativen Termin an.

Seminarzeiten:
Tag 1 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Tag 2 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Ihre Investition:
649 € zzgl. MwSt. (Teilnahme inkl. Verpflegung und Schulungsmaterial)
Buchung unter www.q-deutschland.de/seminare

Für die Zertifizierung des Betriebs durch ServiceQualität Deutschland fallen Kosten an. Eine Prüfstelle spricht die Zertifizierungsempfehlung aus. Anschließend ist die Zertifizierung drei Jahre lang gültig. Jährlich erfolgt die Maßnahmenkontrolle. Informationen unter www.q-deutschland.de

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