Q-Coach Seminar

  • 29.10.2018 bis 30.10.2018 ab 9:30
    Ort wird noch bekannt gegeben.
    Tourismus Zentrale Saarland GmbH

Q-Coach Seminar

Sie lernen …

  • wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
  • wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.
  • wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
  • wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
  • wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.

Leistungen
Die Seminargebühr beinhaltet die 1 1/2-tägige Ausbildung inklusive Tagungsgetränken, einem Mittagessen, drei Kaffeepausen und Seminarunterlagen.

Weitere Hinweise
Die vollständige Seminarteilnahme ist Voraussetzung für den Erhalt der Teilnahmebestätigung. Nach dem Seminar erhält der Teilnehmer die Zugangsdaten für das Online-Tool unter www.q-deutschland.de
Die Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht, geben wir Ihnen rechtzeitig Bescheid und bieten Ihnen einen alternativen Termin an.

Seminarzeiten:
Tag 1 09:30 Uhr bis 17:30 Uhr
Tag 2 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Ihre Investition:
349 € zzgl. MwSt. (Teilnahme inkl. Verpflegung und Schulungsmaterial)
Buchung unter www.q-deutschland.de/seminare

Für die Zertifizierung des Betriebs durch ServiceQualität Deutschland fallen Kosten an. Eine Prüfstelle spricht die Zertifizierungsempfehlung aus. Anschließend ist die Zertifizierung drei Jahre lang gültig. Jährlich erfolgt die Maßnahmenkontrolle. Informationen unter www.q-deutschland.de

Förderung
Das Programm "Kompetenz durch Weiterbildung" (KdW) bietet kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) mit einer Betriebsstätte im Saarland die Möglichkeit, einen Zuschuss zu den Weiterbildungskosten ihrer Beschäftigten zu erhalten. Der Antragstellung über die FITT gGmbH ist ein Registrierungsverfahren vorgeschaltet, in dem die KMU-Eigenschaft des an einer Förderung interessierten Unternehmens festgestellt wird. Das Registrierungsformular steht hier zum Download bereit. Das vollständig ausgefüllte Registrierungsformular ist per E-Mail an kdw​@fitt.de zu übermitteln. Zusätzlich ist ein unterschriebenes Exemplar bei der KdW-Servicestelle im Original einzureichen. Nach positiver Bewertung erhält das Unternehmen ein individualisiertes Antragsformular für eine Förderung per E-Mail.

Bitte denken Sie daran, den Antrag rechtzeitig zu stellen. Weitere Informationen finden Sie auch unter www.forschung-fuer-das-saarland.de

Ansprechpartner
FITT - Institut für Technologietransfer an der Hochschule für
Technik und Wirtschaft des Saarlandes gGmbH
Saaruferstraße 1
666117 Saarbrücken
Tel. 0681 5867-652
E-Mail kdw​@​fitt.de

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