Ausbildung zum QualitätsCoach

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Rückblick

Seit diesem Q-Seminar am 26. und 27. Juli hat das Saarland 12 Q-Coaches mehr, die sich für Servicequalität in ihren Betrieben einsetzen. Wir durften auch einen Teilnehmer aus Rheinland-Pfalz begrüßen, der mit gutem Beispiel vorangeht und direkt im Anschluss die Umsetzung der Zertifizierung seines Betriebs angemeldet hat. Zusammen mit den Teilnehmern hat Q-Dozent Frank Rüschenbaum in 1,5 Tagen an ServiceKetten, QualitätsBausteinen und Beschwerdemanagement im Victor's Seehotel Weingärtner gearbeitet. Dafür hat jeder Q-Coach seine persönliche Urkunde erhalten und ist nun fit für den Einstieg in ein innerbetriebliches Qualitätsmanagement.

Die frischgebackenen Q-Coaches mit Q-Dozent Frank Rüschenbaum vor dem Victor's Seehotel Weingärtner

Ausbildung zum QualitätsCoach

In der 1,5-tägigen Schulung vermittelt Ihnen unser Q-Dozent die Grundlagen des Qualitätsmanagements. Lernen Sie das einfache Qualitätsmanagementsystem der Initiative ServiceQualität Deutschland kennen und erfahren Sie, wie Sie Ihre Dienstleistung mit Hilfe der Q-Instrumente kontinuierlich verbessern. Als Q-Coach sind Sie dafür qualifiziert, den Zertifizierungsprozess Ihres Hauses mit ServiceQualität Deutschland Stufe I zu begleiten.

www.q-deutschland.de/seminare

Seminarort:
Victor's Seehotel Weingärtner
Bostalstr. 12
66625 Nohfelden
E-Mail info.nohfelden@victors.de
www.victors.de

Seminarzeiten:
Tag 1 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr
Tag 2 9:00 Uhr bis 13:30 Uhr

Ihre Investition:
295 € zzgl. MwSt. (Teilnahme inkl. Verpflegung und Schulungsmaterial)

Preisvorteil für Routiniers im Online-Lotsen-Check

Lösen Sie Ihre Belohnung aus dem Online-Lotsen-Check für Ihre Teilnahme am Seminar "Ausbildung zum QualitätsCoach" ein. Routiniers erhalten 15% Rabatt auf die reguläre Teilnehmergebühr!

Ansprechpartnerin für ServiceQualität Deutschland im Saarland
Christina Riem
E-Mail riem@tz-s.de
Tel. 0681 92720-31

Die Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht, findet der Termin nicht statt. Für die Zertifizierung mit ServiceQualität Deutschland Stufe I oder II fällt eine Prüf- und Markengebühr an. Die Zertifizierung ist nach positiver Prüfung Ihrer Zertifizierungsunterlagen drei Jahre lang gültig.

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